Uvjeti rezervacije

POLITIKA REZERVACIJE

UVJETI REZERVACIJE SMJEŠTAJA ZA SVE REZERVACIJE I TARIFE

Ukoliko ?elite rezervirati smještaj u našim hotelima, mo?ete to u?initi na jednostavan na?in klikom na "Rezerviraj sada" na našoj web stranici ili mo?ete kontaktirati naš Odjel rezervacija putem e-maila na: reservations@importanneresort.com ili putem telefona na: +385 20 440 100.

Op?i uvjeti rezervacije:

  • Va?e?a kreditna kartica potrebna je kao garancija rezervacije.
  • Rezervaciju dr?imo do 24:00 sata na dan dolaska.
  • U slu?aju kasnijeg dolaska, molimo Vas da o tome obavijestite naš Odjel rezervacija ili recepciju hotela telefonski na: +385 20 440 100.
  • Na dan dolaska, soba je dostupna nakon 15:00 sati.
  • Na dan odlaska, sobu je potrebno napustiti do 11:00 sati.
  • Kona?ni obra?un usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
  • Molimo imajte na umu da se djeca s navršenih 12 i više godina smatraju odraslim osobama te im se napla?uje puna cijena smještaja. Molimo Vas da ih pribrojite odraslim osobama, prilikom rezerviranja smještaja.
  • Djeca do navršene 2 godine starosti (1,99 godina) borave besplatno.
  • Dje?ji kreveti? dostupan je u svim tipovima soba, bez nadoplate. Molimo Vas da ga zatra?ite prilikom rezervacije.
  • Pomo?ni le?aj mogu? je u odre?enim tipovima soba. Molimo Vas da ga zatra?ite prilikom rezervacije.
  • Ku?ni ljubimci nisu dozvoljeni.
  • Parking je besplatan za sve goste hotele (parkirno mjesto nije mogu?e garantirati).
  • Sve cijene uklju?uju doru?ak.
  • Sve cijene uklju?uju PDV (13%).
  • Boravišna pristojba nije uklju?ena u cijenu smještaja i pla?a se prilikom odjave iz hotela.


UVJETI PRODAJE I OTKAZA REZERVACIJE ZA TARIFE BEZ MOGU?NOSTI OTKAZIVANJA:

  • Pla?anje u iznosu 100,00% potrebno je kao garancija rezervacije.
  • Rezervaciju ?uvamo do 24:00 sata, na dan dolaska.
  • Na dan dolaska, soba je dostupna nakon 15:00 sati.
  • Na dan odlaska, sobu je potrebno napustiti do 11:00 sati.
  • Rezervacije bez mogu?nosti otkaza (non-refundable rezervacije) ne mogu se mijenjati ili otkazivati bez troškova.
  • U slu?aju otkaza rezervacije 365-0 dana prije dolaska, napla?ujemo troškove otkaza rezervacije u iznosu 100% vrijednosti rezervacije.
  • Ukoliko ?elite otkazati Vašu rezervaciju, molimo Vas da kontaktirajte naš Odjel rezervacija (e-mail: reservations@importanneresort.com, telefon: +385 20 440 100).
  • U slu?aju nedolaska gosta, napla?ujemo trošak otkaza rezervacije u iznosu 100,00% vrijednosti rezervacije.
  • U slu?aju ranijeg odlaska, naplatiti ?emo trošak preostalih no?enja u cijelosti.
  • Ukoliko ?elite produljiti boravak nakon prijave u hotel, primijeniti ?emo najpovoljniju dostupnu cijenu (best available rate) u datom trenutku.


UVJETI PRODAJE I OTKAZA REZERVACIJE ZA TARIFE S MOGU?NOŠ?U OTKAZIVANJA:

  • Va?e?a kreditna kartica potrebna je kao garancija rezervacije.
  • Rezervaciju dr?imo do 24:00 sata na dan dolaska.
  • Na dan dolaska, soba je dostupna nakon 15:00 sati.
  • Na dan odlaska, sobu je potrebno napustiti do 11:00 sati.
  • Kona?ni obra?un usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
  • Pla?anje na recepciji je mogu?e kreditnim ili debitnim karticama i u gotovini u kunama.
  • Ukoliko ?elite izmijeniti ili otkazati potvr?enu rezervaciju, mo?ete to u?initi online na web stranici hotela, u skladu s uvjetima otkaza rezervacije.
  • Rezervaciju je mogu?e otkazati bez troškova najkasnije do 6 dana prije planiranog datuma dolaska.
  • U slu?aju nedolaska gosta, naplatiti ?emo trošak 1 no?enja po osobi u odabranoj smještajnoj jedinici.
  • U slu?aju otkaza rezervaciju 6-0 dana prije datuma dolaska, naplatiti ?emo trošak 1 no?enja po osobi u odabranoj smještajnoj jedinici.
  • U slu?aju ranijeg odlaska, naplatiti ?emo trošak preostalih no?enja u cijelosti.
  • Ukoliko ?elite produljiti boravak nakon prijave u hotel, primijeniti ?emo najpovoljniju dostupnu cijenu (best available rate) u datom trenutku.


Ukoliko imate dodatnih pitanja ili su Vam potrebne dodatne informacije, na raspolaganju Vam stoji naš Odjel rezervacija (e-mail: reservations@importanneresort.com, telefon: +385 20 440 100).

Hotel zadr?ava pravo odbiti, otkazati ili promijeniti rezervaciju gdje se utvrdilo da je ona proizašla iz greške korisnika.